מהיום עובדי אסותא ובני המשפחות מקבלים ערוץ ישיר, ייעודי ואישי לשירותי הבריאות המתקדמים של אסותא. משתפת מיכל מנשה – פרינץ, מנהלת מערך קשרי לקוחות: “מבחינתנו עובדי אסותא הם הלקוחות החשובים ביותר. הבריאות שלהם חשובה לנו וחשוב לנו גם לדאוג לבני המשפחות שלהם כדי לאפשר לעובדים את השקט הנפשי שנדרש להם. כמי שנותנים מענה ל-8,000 פניות של לקוחות ביום, אנחנו יודעים מניסיון אישי שעובדי אסותא נמצאים כל הזמן עם הפנים למטופלים ולעיתים לא מתפנים לבירורים הנדרשים כדי לדאוג לבריאות שלהם או של היקרים להם. יחד עם אגף משאבי אנוש, חשבנו איך נוכל לסייע וכך נולד “אסותא בשירות פרסונל”.

ועכשיו, לשירותכם מוקד דיגיטלי מתקדם וצוות זמין עבורכם בסמסים, בצ’ט בפורטל הארגוני ובמיילים.  “הצוות יעשה הכל על מנת לספק לכם את המענה המהיר ביותר” מדגישה מיכל. “פנייה דיגיטלית לצוות מאפשרת לנו להפעיל מנגנון ‘מאחורי הקלעים’ עבור עובדי אסותא בלבד כדי לאתר עבורכם תורים, לספק מידע חיוני ולעיתים אף מציל חיים ולכוון אתכם ישירות למי ואיך לפנות”.